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Estresse digital: as novas tecnologias geralmente causam estresse psicológico


A digitalização é um dos principais fatores de estresse

Atualmente, só é possível especular quais efeitos a digitalização terá no emprego e no mundo do trabalho na Alemanha a longo prazo, mas mudanças significativas podem ser assumidas em qualquer caso. Trabalhar com tecnologias digitais já mudou visivelmente o mundo do trabalho. Segundo uma recente pesquisa representativa, isso também leva ao aumento do estresse entre os funcionários.

No maior e mais abrangente estudo até o momento sobre “Estresse digital na Alemanha”, pesquisadores da Universidade de Augsburg e do Sistema de Informações do Grupo de Projetos Fraunhofer examinaram quais tensões e tensões resultam do trabalho com tecnologias digitais. O estudo, financiado pela Fundação Hans Böckler, está disponível gratuitamente para download.

Carga alterada e perfil de tensão

O presente estudo abordou "o avanço da digitalização e a consequente mudança no perfil de estresse e tensão no local de trabalho", explica Henner Gimpel, do Centro de Pesquisa em Saúde Interdisciplinar (ZIG) da Universidade de Augsburgo. Os dados são representativos entre setores e estados federais. Um total de 2.640 participantes foram entrevistados para o estudo.

Grau de digitalização do local de trabalho não é o único fator decisivo

Os pesquisadores concluem que o fenômeno ou problema do estresse digital "pode ​​ser identificado em todas as regiões, indústrias, tipos de atividade e fatores demográficos individuais". Esse estresse se deve ao fato de os empregados não lidarem ou apenas insuficientemente com as tecnologias digitais. conhecimento. Não é apenas o grau de digitalização do local de trabalho que é decisivo para a extensão do estresse digital, mas o desequilíbrio entre as habilidades em lidar com as tecnologias digitais, por um lado, e as demandas que eles impõem aos funcionários, por outro, explicam os especialistas.

Trabalhadores jovens cada vez mais afetados

Surpreendentemente, o estudo mostrou que os trabalhadores de 25 a 34 anos estavam mais estressados ​​do que outras faixas etárias, embora geralmente se acredite que as pessoas mais jovens sejam mais competentes no uso de tecnologias digitais. Também foi surpreendente que "as mulheres que trabalham em locais de trabalho digitalizados se sentem mais competentes que os homens, mas ao mesmo tempo sofrem mais com o estresse digital do que os homens", relatam os pesquisadores.

Incerteza ao lidar com tecnologias digitais

De acordo com os resultados mais recentes do estudo, a incerteza ao lidar com as tecnologias digitais é percebida como o maior fator de estresse em todos os sexos, mas a falta de confiabilidade das tecnologias, as inundações digitais em todas as áreas da vida e outros fatores também devem ser mencionadas aqui. O estudo também mostrou que o estresse digital excessivo é acompanhado por um aumento significativo de queixas de saúde.

Problemas de saúde iminentes

Segundo os autores do estudo, "mais da metade dos trabalhadores expostos ao alto estresse digital sofre de dor nas costas, dor de cabeça e fadiga geral". O estresse digital excessivo também afeta o desempenho profissional e leva a " forte conflito entre trabalho e vida pessoal ”, afirmou a Universidade de Augsburg, anunciando os resultados do estudo.

Que contramedidas poderiam ajudar?

Os pesquisadores chegaram à conclusão de que medidas para evitar o estresse exigem principalmente medidas para evitar o uso indevido pelas tecnologias digitais. "Isso inclui principalmente medidas preventivas de comportamento, como ensinar ou adquirir habilidades, tanto no trato com as tecnologias digitais quanto no enfrentamento do estresse digital", enfatiza Gimpel. No entanto, também se trata de usar tecnologias digitais de maneira moderada e otimizada individualmente, fornecendo e garantindo suporte e atribuindo grande importância à confiabilidade das tecnologias digitais utilizadas, continua o especialista. fp)

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